개인정보 처리방침

1. 처리 주체

Yeosim(yeosim.com)가 이 시장 스토어프론트를 운영하며, 본 사이트의 주문·계정 관련 고객 정보 처리 방식을 결정합니다.

eSIM을 발급하는 벤더와 결제 대행사는 주문 이행에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

2. 수집 항목

계정·연락: 이메일, 선택적 프로필, 로케일 설정.

주문: 선택한 상품, 금액·통화, 결제 상태, 설치·지원에 필요한 eSIM 식별 정보(발급 후 ICCID 등).

고객지원: 지원 폼·연결된 상담 채널로 보낸 내용.

기술: 부정 이용 방지와 안정성을 위한 기본 서버·보안 로그(IP, User-Agent 등).

3. 이용 목적

계약 이행: 계정 생성, 결제, eSIM 제공, 내 eSIM 표시, 환불 처리.

정당한 이익·보안: 부정 이용 방지, 서비스 무결성, 장애 대응.

동의(해당 시): 선택적 마케팅 또는 비필수 쿠키(추후 도입 시).

법령상 의무: 세무·회계·적법한 요청 대응.

4. 제3자 제공·처리위탁

결제 대행(Stripe), eSIM 발급에 필요한 벤더, 사이트·API 호스팅 인프라에 필요한 범위에서 공유합니다.

개인정보를 판매하지 않습니다. 법령상 요구 또는 권리·안전 보호를 위해 공개할 수 있습니다.

5. 보유 기간

주문·결제 기록은 이 시장의 회계·분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관합니다.

고객지원 기록은 요청 처리와 도움말 개선에 필요한 기간 후 삭제하거나 비식별화합니다.

6. 국외 이전

인프라·벤더가 거주 국가 밖에서 처리할 수 있으며, 필요한 경우 해당 사업자가 제공하는 보호조치를 활용합니다.

7. 이용자 권리

거주 지역에 따라 열람·정정·삭제·이전, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 고객지원으로 요청하며, 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

8. 아동

본 서비스는 만 16세 미만(또는 관할 지역의 더 높은 연령)을 대상으로 하지 않으며, 고의로 해당 연령의 정보를 수집하지 않습니다.

9. 변경 및 문의

처리 방식이 바뀌면 본 페이지를 개정하고 위 날짜를 갱신합니다.

개인정보 관련 문의는 고객지원 또는 고객센터 연락 채널을 이용해 주세요.